POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 19-10-2024

En Lucky Inversiones SPA, nos tomamos en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos, además de los derechos que tienes sobre tu información.

1.1. Información proporcionada por el usuario:

• Cuando te registras en nuestros servicios, recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información relevante.
• Información adicional que proporcionas voluntariamente, como contenido de formularios de contacto, consultas, o participación en encuestas.

1.2. Información recopilada automáticamente:

• Datos de navegación: Recopilamos datos sobre tu uso de nuestros sitios web y productos, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y analizar el tráfico del sitio. Puedes controlar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

1.3. Información de terceros:

• Podemos recibir datos sobre ti de socios comerciales, proveedores de servicios y otras fuentes externas que nos ayuden a mejorar nuestros productos y servicios.

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar los servicios: Gestionar el acceso a nuestras aplicaciones, personalizar la experiencia de usuario y mejorar la funcionalidad de nuestros productos.
• Comunicación y soporte: Responder a tus consultas, proporcionar asistencia técnica y enviar notificaciones sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
• Marketing: Enviarte comunicaciones sobre actualizaciones de productos, ofertas especiales y nuevos servicios, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento.
• Seguridad y cumplimiento legal: Detectar y prevenir fraudes, proteger la seguridad de los usuarios, y cumplir con normativas y requisitos legales aplicables.

3.1. Proveedores de servicios:

• Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan en el desarrollo, soporte y mantenimiento de nuestros productos y servicios, como hosting, procesamiento de pagos, analítica y marketing.

3.2. Requerimientos legales:

• Podremos divulgar información a las autoridades si es necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales o proteger los derechos y seguridad de Lucky Inversiones SPA y sus usuarios.

3.3. Transacciones comerciales:

• En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse como parte de la transacción. Notificaremos a los usuarios si esto sucede y si la política de privacidad cambia como resultado.

• Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
• Realizamos auditorías de seguridad regulares y aplicamos cifrado para proteger la transmisión de datos sensibles.

5.1. Acceso y actualización:

• Puedes acceder a tu información personal y corregirla desde tu cuenta o contactándonos directamente para hacer modificaciones.

5.2. Derecho de eliminación:

• Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a las excepciones permitidas por la ley (ej., cumplimiento de obligaciones legales).

5.3. Control de comunicaciones:

• Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento, siguiendo las instrucciones de cancelación en nuestros correos o ajustando las preferencias en tu cuenta.

• Conservamos tu información personal solo mientras sea necesario para los fines descritos en esta política, o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

• Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestros canales habituales o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, puedes contactarnos en contacto@luckyinversiones.org.